VELİ KULLANICI BEYANI VE FERAGATI
Belge Numarası: 05 Yürürlük Tarihi: [Avukat onayından sonra] Versiyon: 1.0 (taslak)
Bu belge, Atolyecim.app Platformu'nu Veli sıfatıyla kullanan gerçek kişiler ("Veli") tarafından, Platform'a kaydolurken elektronik ortamda okunup onaylanır. Kullanım Koşulları'nın (01 numaralı belge) ayrılmaz ekidir.
1. PLATFORM'UN STATÜSÜ HAKKINDA BEYAN
1.1.
Veli, Atolyecim'in 6563 sayılı Kanun kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatıyla hareket ettiğini, atölye/kurs/ders hizmetini bizzat sunmadığını, yalnızca Eğitmen ve Okul'larla Veli'yi buluşturan teknik bir platform olduğunu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1.2.
Veli, Platform üzerinden tanıştığı bir Eğitmen veya Okul ile atölye/kurs/ders konusunda anlaşma yaparsa, bu anlaşmanın doğrudan ilgili Eğitmen veya Okul ile kurulacağını, Atolyecim'in bu anlaşmanın tarafı olmayacağını anlamıştır.
1.3.
Veli, ödemenin Atolyecim üzerinden değil, doğrudan Eğitmen veya Okul'un belirlediği yöntemle (IBAN, kredi kartı, nakit, diğer ödeme araçları) yapılacağını bilir. Atolyecim ödemeyi tahsil etmez, aktarmaz, saklamaz.
2. HİZMET KALİTESİ VE GARANTİ HAKKINDA FERAGAT
2.1.
Veli, Atolyecim'in Platform üzerinde yer alan Eğitmen'lerin mesleki yetkinliği, deneyimi, karakteri, sağlık durumu, adli sicili veya davranışı için hiçbir garanti vermediğini kabul eder.
2.2.
Veli, Atolyecim'in Okul'ların tesisinin güvenliği, ruhsatı, hijyen standardı, operasyonel kalitesi için hiçbir garanti vermediğini kabul eder.
2.3.
Veli, seçtiği Eğitmen veya Okul hakkında kendi araştırmasını yapmakla yükümlüdür: referans kontrolü, profil incelemesi, kişisel görüşme, tesis ziyareti, sertifika doğrulama, gerektiğinde adli sicil belgesi talebi.
3. ÇOCUK GÜVENLİĞİ VE SAĞLIK BİLGİSİ
3.1. Doğrudan Paylaşım Yükümlülüğü
Veli, çocuğuna ilişkin aşağıdaki bilgileri Platform üzerinde değil, doğrudan Eğitmen veya Okul ile paylaşmakla yükümlüdür:
- Ad-soyad,
- Yaş, doğum tarihi,
- Sağlık durumu, alerji, kronik hastalık, ilaç kullanımı,
- Beslenme kısıtları,
- Özel bakım ihtiyaçları, gelişimsel durum,
- Acil durum iletişim bilgisi,
- Fotoğraf/video izni (ilgili Eğitmen/Okul'un kendi KVKK akışında).
3.2. Platform Üzerinden Paylaşım Yasağı
Veli, Platform'un hiçbir alanına (profil, mesajlaşma, yorum, başvuru) çocuğuna ait kişisel veri (isim, fotoğraf, video, sağlık bilgisi vb.) yüklemeyeceğini kabul eder. Atölye talep veya katılım formlarında yalnızca yaş aralığı ve katılımcı sayısı belirtilir.
3.3. İhlal Sonucu
Veli'nin bu yasağa aykırı olarak çocuk verisi yüklemesi hâlinde:
- Yüklenen içerik derhal kaldırılır,
- Veli hesabı askıya alınabilir veya kapatılabilir,
- Yüklenen verinin doğuracağı hukuki sorumluluk münhasıran Veli'ye aittir.
3.4. Platform Yükümlülük Kabul Etmez
Çocuğun sağlık bilgisinin Eğitmen/Okul'a bildirilmemesi, eksik bildirilmesi veya geç bildirilmesi sonucu doğabilecek her türlü zarardan Atolyecim sorumlu tutulamaz. Bu tür bilgi akışı Platform'un dışındadır.
4. KAZA, YARALANMA VE ZARAR — FERAGAT
4.1.
Veli, atölye/kurs/ders sırasında çocuğunun yaşayabileceği kaza, yaralanma, hastalanma, kaybolma, eşya kaybı, maddi veya manevi her türlü zarardan Atolyecim'in hiçbir sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.
4.2.
Bu tür durumlarda Veli'nin başvuracağı ilk mercii hizmeti sunan Eğitmen veya Okul'dur. Atolyecim bu taleplere doğrudan muhatap olmaz.
4.3.
Veli, Atolyecim'e karşı hizmet kalitesi, kaza, yaralanma, sözleşme ifa etmeme veya benzeri nedenlerle manevi veya maddi tazminat talebinde bulunmayacağını peşinen kabul eder. Bu feragat, Atolyecim'in kendi teknik hizmetinden doğan doğrudan zararlar (ör. abonelik ücreti fazla tahsilatı) dışındadır.
4.4.
Eğitmen veya Okul'un kusurlu hareketi sonucu doğacak her türlü zarar için Veli'nin ilgili kişilere karşı dava, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ve her türlü hukuki yol saklıdır.
5. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YOLU
5.1. İç Basamak — Platform
Veli, Eğitmen/Okul ile yaşadığı uyuşmazlığı Atolyecim'e bildirerek Platform'un bu kişiyle ilgili öğrenmesini sağlayabilir. Atolyecim:
- Şikâyetleri alır ve kayıt altına alır,
- Yineleyen şikâyet veya Kullanım Koşulları ihlali tespit ederse ilgili hesaba yaptırım uygular (uyarı, askı, kapatma),
- Ancak uyuşmazlığı kendisi çözmez, arabulucu değildir, taraflar arasında karar vermez, tazminata hükmetmez.
5.2. Taraflar Arası Müzakere
Veli, uyuşmazlığı önce doğrudan Eğitmen veya Okul ile iyi niyetle müzakere ederek çözmeye çalışır.
5.3. Tüketici Hakem Heyeti
Uyuşmazlık para değeri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'nin yetki sınırındaysa Veli ilgili heyete başvurabilir.
5.4. Tüketici Mahkemesi / Genel Mahkemeler
Tüketici uyuşmazlığı için Tüketici Mahkemeleri, diğer uyuşmazlıklar için İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir (tüketici yetki kuralları saklıdır).
5.5. Delil
Platform mesajlaşma kayıtları, yargılama veya heyet süreci sırasında yetkili makam talebi üzerine ilgili tarafa aktarılır. Veli bu delillerin Platform'ta ne kadar süre saklandığına ilişkin bilgi için 02 numaralı KVKK Aydınlatma Metni'ne başvurur.
6. KİŞİSEL VERİ
6.1.
Veli'nin kendisine ait kişisel verileri (ad, e-posta, iletişim, arama tercihi) Atolyecim tarafından 02 numaralı KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir.
6.2.
Veli, Platform üzerinden iletişime geçtiği Eğitmen/Okul'a kendi kişisel bilgilerini paylaşırken, söz konusu paylaşım Platform'un doğrudan sorumluluğunda değildir; Eğitmen/Okul bu verileri kendi veri sorumluluğunda işler.
6.3.
Veli, çocuğuna ait verilerin Platform'da işlenmediğini bilir. Çocuk verisinin Eğitmen/Okul tarafından işlenmesi Eğitmen/Okul'un kendi KVKK sürecine tabidir.
7. VELİ PLUS ABONELİĞİ (OPSİYONEL)
7.1. Kapsam
Veli Plus aboneliği; erken bildirim, kaydetme, ön-rezervasyon (Eğitmen kabul ederse) gibi bonus özelliklere erişim sağlar.
7.2. Ücret
[Güncel aylık ücret] — Platform sitesinde belirtilir. Yıllık ödemede %20 indirim.
7.3. Cayma ve İptal
- 14 günlük cayma hakkı saklıdır,
- Abonelik istenen zaman iptal edilebilir; iptal, dönemin sonunda geçerli olur,
- Ödenmiş ücret iade edilmez (cayma hakkı hariç).
7.4. Ödeme
iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden kredi/banka kartı.
7.5. Pause
3 aya kadar abonelik dondurma (pause) özelliği 12 ayda bir kullanılabilir.
8. VELİ'NİN ETİK KULLANIM TAAHHÜDÜ
Veli, Platform'u kullanırken aşağıdakileri yapmayacağını kabul eder:
- Çocuklara ait kişisel veri yüklemek,
- Sahte yorum, asılsız şikâyet, iftira,
- Hakaret, taciz, tehdit, ayrımcı dil,
- Eğitmen veya Okul'a ödeme yaptığı hâlde haksız ücret iadesi talebi,
- Başka Veli hesabının kullanılması veya birden fazla sahte hesap açma,
- Platform'un güvenliğini tehlikeye atacak teknik faaliyet.
İhlal hâlinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
9. BEYANLARIN BÜTÜNLÜĞÜ
Veli, yukarıdaki beyan ve feragatların tamamını okumuş, anlamış ve özgür iradesiyle kabul ettiğini beyan eder. Bu belge Kullanım Koşulları ve diğer politikalarla birlikte bağlayıcıdır.
10. DEĞİŞİKLİK
Bu belge güncellenebilir. Esaslı değişiklikler 30 gün önceden e-posta ile bildirilir; Veli değişikliği kabul etmezse aboneliğini iptal edebilir.
11. YÜRÜRLÜK
Bu Beyan ve Feragat, Veli'nin kayıt sırasında "Okudum, onayladım" kutucuğunu işaretlemesiyle yürürlüğe girer ve hesap aktif olduğu sürece geçerlidir.
12. BİLDİRİM
- Atolyecim'e: [email protected] / [email protected]
- Veli'ye: Platform'da kayıtlı e-posta adresi / Platform içi bildirim
Bu belge Atolyecim.app için hukuki taslaktır. Avukat incelemesi ve onayı olmadan yürürlüğe konulmamalıdır.